ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానం
ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (మధ్యవర్తి మార్గదర్శకాలు మరియు డిజిటల్ మీడియా నైతిక నియమావళి) నియమాలు 2021 ప్రకారం, 96 Media ఈ ఫిర్యాదుల పరిష్కార విధానాన్ని ఏర్పాటు చేసింది.
ఫిర్యాదు అధికారి
వర్తించే చట్టం ప్రకారం, మేము ఒక ఫిర్యాదు అధికారిని నియమించాము: 96 Media సంపాదకులు, ఇమెయిల్: info@96media.in, చిరునామా: .
ఫిర్యాదుల పరిధి
ప్రచురించిన కంటెంట్‌కు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు, గోప్యతా ఆందోళనలు, తప్పుడు సమాచార దావాలు, మరియు వర్తించే చట్టం కింద ఇతర ఫిర్యాదులను ఈ విధానం కవర్ చేస్తుంది.
ఫిర్యాదు ఎలా దాఖలు చేయాలి
సంబంధిత కథనం లింక్, మీ ఆందోళన వివరణ, మీ సంప్రదింపు వివరాలతో సహా info@96media.inకు వ్రాతపూర్వక ఫిర్యాదు పంపండి.
కాలపరిమితులు
వర్తించే నియమాల ప్రకారం, 24 గంటల్లో ఫిర్యాదును అంగీకరిస్తాము, 15 రోజుల్లో పరిష్కరిస్తాము (సున్నితమైన కంటెంట్ ఫిర్యాదులకు 72 గంటలు).
ఎస్కలేషన్
మా ఫిర్యాదు అధికారి పరిష్కారంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, వర్తించే చట్టం ప్రకారం మీకు అదనపు పరిష్కార మార్గాలు అందుబాటులో ఉండవచ్చు.
మాకు ఫిర్యాదుల ప్రక్రియ ఎందుకు ఉంది
జర్నలిజం నిజమైన ప్రజలపై ప్రభావం చూపుతుంది. ఒక కథనం ఒకరి పేరును ప్రస్తావించవచ్చు, వ్యక్తిగత క్షణాన్ని వివరించవచ్చు, ఒక ఫోటోను వాడవచ్చు లేదా ఒక సంస్థపై ప్రశ్న లేవనెత్తవచ్చు. కొన్నిసార్లు పాఠకుడు, కథనంలో పేర్కొన్న వ్యక్తి లేదా సామాన్యుడు 96 Media పొరపాటు చేసిందని లేదా తమకు అన్యాయం చేసిందని భావిస్తారు. స్పష్టమైన, గౌరవప్రదమైన ఫిర్యాదుల ప్రక్రియ ఉంటే అలాంటి ఆందోళనలను విని, పరిశీలించి, జవాబివ్వడానికి వీలవుతుంది. ఈ ప్రక్రియ పాఠకుడి దృష్టికోణం నుంచి ఎలా పనిచేస్తుందో ఈ భాగం వివరిస్తుంది.
ఎవరు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు
ఎవరైనా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు: పాఠకుడు, కథనంలో పేర్కొన్న వ్యక్తి లేదా సంస్థ, ఫోటో లేదా వీడియోలో కనిపించే వ్యక్తి, సహకారి, ప్రకటనదారు, లేదా 96media.in లోని విషయం వల్ల ప్రభావితమైన ఏ సామాన్యుడైనా. మీకు న్యాయవాది అవసరం లేదు, క్రమం తప్పకుండా చదివే పాఠకుడై ఉండాల్సిన అవసరమూ లేదు. పిల్లల తరఫున తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకులు, సంస్థ తరఫున తమ అధికారాన్ని వివరించి ప్రతినిధి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
ఏ విషయాలపై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు
- వాస్తవ దోషం లేదా తప్పుదారి పట్టించే శీర్షిక, సారాంశం లేదా శీర్షిక వివరణ;
- అన్యాయమైన వ్యవహారం, ఉదాహరణకు స్పందించే న్యాయమైన అవకాశం ఇవ్వకుండా ఆరోపణ ప్రచురించడం;
- గోప్యతకు భంగం, ప్రజా ప్రయోజనం లేని వ్యక్తిగత వివరాలను ప్రచురించడం సహా;
- పరువు నష్టం కలిగించే, ద్వేషపూరిత, అశ్లీల లేదా చట్టవిరుద్ధమని మీరు భావించే విషయం;
- మీ ఫోటో, రచన లేదా వీడియోను అనుమతి లేకుండా వాడటం;
- స్పష్టంగా గుర్తించని లేదా తప్పుదారి పట్టించే ప్రకటన లేదా స్పాన్సర్ చేసిన విషయం;
- మీ వ్యక్తిగత సమాచారం ఎలా నిర్వహించబడిందన్న సమస్యలు;
- మా నైతిక నియమావళిని ఒక జర్నలిస్టు లేదా సహకారి ఉల్లంఘించారని మీరు భావించే ప్రవర్తన.
ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి — దశలవారీగా
- మాకు రాయండి. సబ్జెక్టు లైన్‌లో “ఫిర్యాదు” అని రాసి info@96media.in కు ఈ-మెయిల్ పంపండి. వీలైతే, మీరు ఆందోళన చెందుతున్న కథనం భాషలోనే రాయండి.
- మీరు ఎవరో చెప్పండి. మేము జవాబివ్వగలిగేలా మీ పేరు, సంప్రదింపు మార్గం ఇవ్వండి. ప్రజలకు మీ గుర్తింపు తెలియకూడదని మీరు కోరితే చెప్పండి; మీ గుర్తింపును జాగ్రత్తగా నిర్వహిస్తాము.
- విషయాన్ని సూచించండి. పేజీ పూర్తి చిరునామా, శీర్షిక, తేదీ ఇవ్వండి. ఫోటో లేదా వీడియో అయితే దానిని వివరించండి.
- సమస్యను వివరించండి. ఏది తప్పో, ఎందుకో, మేము ఏమి చేయాలని మీరు కోరుతున్నారో, ఉదాహరణకు సరిదిద్దడం, స్పందన జోడించడం, ఒక వివరాన్ని తొలగించడం లేదా విషయాన్ని తొలగించడం వంటివి స్పష్టంగా చెప్పండి.
- ఆధారాలు జతచేయండి. మీ ఫిర్యాదుకు మద్దతు ఇచ్చే పత్రాలు, లింకులు లేదా ఇతర విషయాలు మేము త్వరగా నిర్ణయించడానికి సహాయపడతాయి.
ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది
మేము మీ ఫిర్యాదును అందుకున్నట్లు తెలియజేసి, నమోదు చేస్తాము. కథనాన్ని సమీక్షించగల వ్యక్తి, అవసరమైతే దానిని రాయడంలో బాధ్యత లేని సీనియర్ ఎడిటర్ ఆ విషయాన్ని పరిశీలిస్తారు. మేము మిమ్మల్ని మరింత సమాచారం అడగవచ్చు, కథనం ఎలా తయారైందో వివరించమని సంబంధిత విలేకరిని, ఎడిటర్‌ను కోరవచ్చు. విషయం కచ్చితమైనదా, న్యాయమైనదా, చట్టబద్ధమైనదా, ప్రజా ప్రయోజనానికి అనుగుణమైనదా అని, ఏదైనా సరిదిద్దాలా, స్పష్టం చేయాలా, నవీకరించాలా, ప్రత్యుత్తరంతో సమతుల్యం చేయాలా, తొలగించాలా అని పరిశీలిస్తాము.
సాధ్యమైన ఫలితాలు
- సవరణ లేదా స్పష్టీకరణ: మా సవరణల విధానం ప్రకారం కథనంపై ప్రచురిస్తాము.
- స్పందించే హక్కు: వినబడని వ్యక్తి లేదా సంస్థ స్పందనను కథనానికి జోడిస్తాము.
- నవీకరణ: కోర్టు నిర్ణయం వంటి పరిణామం తర్వాత కథనం ప్రస్తుత స్థితిని ప్రతిబింబించకపోతే నవీకరిస్తాము.
- తొలగింపు లేదా పరిమితి: ఉండకూడని విషయాన్ని, ఉదాహరణకు చట్టవిరుద్ధమైన లేదా సమర్థన లేకుండా గోప్యతను ఉల్లంఘించేది, తొలగిస్తాము.
- మార్పు లేదు: విషయం కచ్చితమైనదని, న్యాయమైనదని నిర్ణయిస్తే, మా కారణాన్ని వివరిస్తాము.
సంభాషణపై మా హామీ
మేము రాతపూర్వకంగా, స్పష్టమైన భాషలో జవాబిస్తాము; మంచి విశ్వాసంతో ఫిర్యాదు చేసిన ఎవరినీ శిక్షించము. ఫిర్యాదులను గోప్యంగా నిర్వహిస్తాము, వివరాలను అది పరిష్కరించడానికి అవసరమైన వ్యక్తులతో మాత్రమే పంచుకుంటాము. ఫిర్యాదు సంక్లిష్టంగా ఉండి ఎక్కువ సమయం కావాల్సి వస్తే, ఆ విషయం మీకు చెబుతాము.
వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదులు
96 Media మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఎలా నిర్వహించిందన్న దానిపై మీ ఫిర్యాదు ఉంటే, సమాచారాన్ని చూడటానికి, సరిచేయడానికి లేదా తొలగించమని కోరడానికి మా గోప్యతా విధానంలోని దశలను కూడా వాడవచ్చు. గోప్యతపై ఫిర్యాదును రెండు ప్రక్రియల కింద ఒకేసారి చేయవచ్చు.
ప్రకటనలపై ఫిర్యాదులు
96media.in లోని ఏదైనా ప్రకటన లేదా స్పాన్సర్ చేసిన విషయం తప్పుదారి పట్టించేదిగా, అభ్యంతరకరంగా లేదా ప్రకటన అని స్పష్టంగా గుర్తించనిదిగా మీరు భావిస్తే, పేజీ చిరునామాను, వీలైతే స్క్రీన్‌షాట్‌ను పంపండి. మేము దానిని సమీక్షించి, అవసరమైతే ప్రకటనదారును సరిచేయమని లేదా తొలగించమని కోరతాము. మా ప్రకటనలు మా సంపాదకీయ విధానంలో వివరించిన విధంగా మా నివేదన నుంచి వేరుగా ఉంటాయి.
మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే
మా తుది జవాబు మీ ఆందోళనను పరిష్కరించకపోతే, మేము ఏమి గమనించలేదని మీరు భావిస్తున్నారో వివరిస్తూ నిర్ణయాన్ని మరోసారి సమీక్షించమని కోరవచ్చు. న్యాయస్థానాలను, చట్టబద్ధ అధికారిని లేదా గుర్తింపు పొందిన పత్రికా లేదా మీడియా సంస్థను సంప్రదించే హక్కు కూడా మీకు ఉంటుంది; ఈ ప్రక్రియ ఆ హక్కులను తొలగించదు.
అత్యవసర విషయాలు
96media.in లోని ఏదైనా విషయం ఒకరి భద్రతకు ముప్పు కలిగిస్తుంటే, హానికరమైన రీతిలో పిల్లవాడిని చూపిస్తుంటే లేదా సమ్మతి లేకుండా ప్రచురించిన ప్రైవేట్ చిత్రాలను కలిగి ఉంటే, మీ సందేశం మొదట్లోనే ఆ విషయం చెప్పండి. అలాంటి నివేదికలకు మేము ప్రాధాన్యమిస్తాము.
మేము నేర్చుకున్నదాన్ని ఎలా వాడతాము
ఫిర్యాదులు మా మెరుగుదలకు సహాయపడతాయి. ఒక రకమైన కథనాల్లో పునరావృతమయ్యే తప్పుల వంటి నమూనాలను పరిశీలించి, వాటిని మా జర్నలిస్టులకు ఇచ్చే మార్గదర్శకాలను, తనిఖీలను సర్దుబాటు చేయడానికి వాడతాము. ఫిర్యాదులు, ఫలితాల రికార్డు ఉంచడం ఈ ప్రక్రియ ఆచరణలో పనిచేస్తుందని చూపడానికి సహాయపడుతుంది.
త్వరగా పరిష్కారమయ్యే ఫిర్యాదు కోసం సూచనలు
- వాస్తవాలతో, నిర్దిష్టంగా రాయండి. ఏ వాక్యం, ఫోటో లేదా వివరం గురించి ఆందోళన చెందుతున్నారో ఖచ్చితంగా చెప్పండి.
- ఏది తప్పో, సాధ్యమైతే సరైన సమాచారం ఏమిటో, దానికి ఆధారమైన పత్రం లేదా లింకుతో సహా వివరించండి.
- మీరు ఏ ఫలితాన్ని ఆశిస్తున్నారో చెప్పండి. అది మాకు పరిష్కారాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.
- మర్యాదగా ఉండండి. ప్రశాంతమైన, స్పష్టమైన సందేశానికి ప్రశాంతమైన, స్పష్టమైన జవాబు వస్తుంది; దుర్భాషలతో కూడిన సందేశాలను స్వీకరించలేము.
- ప్రతి విషయానికి ఒక్క ఫిర్యాదు పంపండి, ఇతర చర్యలు తీసుకునే ముందు జవాబివ్వడానికి మాకు సహేతుక అవకాశం ఇవ్వండి.
కథనాల్లో పేర్కొన్న వ్యక్తుల నుంచి ఫిర్యాదులు
ఒక కథనంలో మీ పేరు ఉంటే, మీ వైపు వివరణ చెప్పడానికి స్వాగతం. కథనం తప్పని తేలకపోయినా, మీ స్పందనను జోడించడాన్ని పరిశీలిస్తాము. మీ వ్యక్తిగతంగా సంబంధించిన ఆరోపణ ఉంటే, ఏమి జరిగిందో వివరించవచ్చు, పత్రాలను ఇవ్వవచ్చు, ఆ కథనం మిమ్మల్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో చెప్పవచ్చు. ప్రతి వ్యక్తికీ న్యాయంగా వినబడే అవకాశం ఇవ్వడమే మా లక్ష్యం.
ఫిర్యాదుల కోసం సంప్రదింపు
అన్ని ఫిర్యాదులను info@96media.in కు పంపవచ్చు. ఒకసారి ఒక విషయంపైనే దృష్టి పెట్టండి, పైన చెప్పిన వివరాలను ఇవ్వండి; అప్పుడు మేము ఆలస్యం లేకుండా మీకు సహాయం చేయగలము. సరైన విశ్వాసంతో ఫిర్యాదు చేసే ప్రతి ఒక్కరికీ కృతజ్ఞతలు.
గోప్యత, ప్రతీకార చర్యలు లేకపోవడం
మంచి విశ్వాసంతో ఫిర్యాదు చేసే వ్యక్తులను 96 Media ఎప్పటికీ శిక్షించదు, వారిపై వివక్ష చూపదు. ఫిర్యాదు విషయాలను చూడాల్సిన చిన్న బృందంలోనే ఉంచుతాము; చట్టం బలవంతం చేస్తే తప్ప, సమ్మతి లేకుండా ఫిర్యాదుదారు గుర్తింపును ప్రజలకు వెల్లడించము.
ఫిర్యాదు రకాలకు ఉదాహరణలు, మా స్పందన
- తప్పు పేరు లేదా వయసు: ఆధారాలతో మాకు తెలియజేస్తే, ధృవీకరించి కథనంలో సరిదిద్దుతాము, సవరణ గమనికను జోడిస్తాము.
- ఆరోపణపై స్పందన లేకపోవడం: మీ వివరణను అందిస్తే, న్యాయంగా ప్రచురించడాన్ని పరిశీలిస్తాము.
- గోప్యత ఉల్లంఘన: ప్రచురించిన వ్యక్తిగత వివరాలు ప్రజా ప్రయోజనం లేకుండా ఉంటే, ఆ వివరాలను తొలగిస్తాము.
- ఫోటో వినియోగం: మీ అనుమతి లేకుండా మీ ఫోటోను వాడినట్లు తేలితే, తొలగిస్తాము లేదా సరైన క్రెడిట్ ఇస్తాము.
- తప్పుదారి పట్టించే శీర్షిక: శీర్షిక కథనానికి మద్దతు ఇచ్చే దానికంటే ఎక్కువగా చెబుతుంటే, దానిని సరిదిద్దుతాము.
- అభ్యంతరకర వ్యాఖ్య: మా వ్యాఖ్యల విధానాన్ని ఉల్లంఘించే వ్యాఖ్యను తొలగిస్తాము.
మీరు ఆశించగలిగిన ప్రమాణం
మేము ప్రతి ఫిర్యాదును మర్యాదగా, నిష్పాక్షికంగా, పారదర్శకంగా పరిశీలిస్తాము. పెద్ద సంస్థ అయినా, సామాన్య పాఠకుడైనా ఒకే ప్రమాణాన్ని వర్తింపజేస్తాము. ఫిర్యాదును పరిశీలించే వ్యక్తికి ఆ కథనంతో వ్యక్తిగత ప్రయోజనం ఉండకూడదు; అలా ఉంటే వేరే వ్యక్తి దానిని చూస్తారు. సరిదిద్దాల్సినది ఉంటే వేగంగా చేస్తాము; లేకపోతే కారణాలను స్పష్టంగా వివరిస్తాము.
ఫిర్యాదుల పరిష్కారంపై సంప్రదింపు
ఈ విధానం గురించి లేదా మీ ఫిర్యాదు స్థితి గురించి ప్రశ్నలు ఉంటే info@96media.in కు రాయండి. సబ్జెక్టు లైన్‌లో “ఫిర్యాదు” అని రాయడం మరచిపోవద్దు. మంచి విశ్వాసంతో ఆందోళన తెలిపే ప్రతి ఒక్కరికీ కృతజ్ఞతలు; మీ అభిప్రాయం 96 Media ను మెరుగుపరుస్తుంది.
ఫిర్యాదుల గురించి మరిన్ని ప్రశ్నలు
ఫిర్యాదు చేయడానికి ఏదైనా రుసుము ఉందా? లేదు. ఫిర్యాదు చేయడం, దానిని పరిశీలించడం పూర్తిగా ఉచితం.
అనామకంగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చా? చేయవచ్చు, కానీ మేము మీ నుంచి మరింత సమాచారం అడగలేము, ఫలితాన్ని మీకు తెలియజేయలేము. అందువల్ల వీలైతే సంప్రదింపు వివరాలు ఇవ్వండి; మీ గుర్తింపును ప్రజలకు చెప్పకూడదని కోరవచ్చు.
నా ఫిర్యాదును ఎవరు పరిశీలిస్తారు? కథనాన్ని సమీక్షించగల వ్యక్తి, అవసరమైతే దానిని రాయడంలో పాల్గొనని సీనియర్ ఎడిటర్. అలా చేయడం న్యాయమైన సమీక్షను నిర్ధారిస్తుంది.
ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత కథనం వెంటనే తొలగించబడుతుందా? ఎప్పుడూ కాదు. ముందు మేము ఆందోళనను పరిశీలిస్తాము. సరిదిద్దడం, నవీకరించడం, స్పందనను జోడించడం వంటి చర్యలు కథనాన్ని తొలగించడం కంటే తరచుగా మెరుగైనవి; తీవ్రమైన సందర్భాల్లో మాత్రమే తొలగింపు పరిశీలించబడుతుంది.
నేను పంపిన పత్రాలు గోప్యంగా ఉంటాయా? మీ పత్రాలు, వివరాలను ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి అవసరమైన వారికి మాత్రమే చూపుతాము; వాటిని ప్రచురించము.
నా ఫిర్యాదు మరో విధానం పరిధిలోకి వస్తే? ఉదాహరణకు కాపీరైట్ లేదా గోప్యతకు సంబంధించినదైతే, సంబంధిత విధానాన్ని కూడా వాడవచ్చు; మేము దానిని సరైన చోటికి పంపుతాము.
మా ఫిర్యాదుల ప్రక్రియ సూత్రాలు
- అందుబాటు. ప్రతి ఒక్కరూ, ఖర్చు లేకుండా, సులభంగా ఫిర్యాదు చేయగలగాలి.
- న్యాయం. ఫిర్యాదుదారు, సంబంధిత విలేకరి ఇద్దరికీ తమ వాదన చెప్పుకునే అవకాశం ఉండాలి.
- స్వతంత్ర సమీక్ష. వీలైనంత వరకు కథనంపై నేరుగా పనిచేయని వ్యక్తి సమీక్షించాలి.
- పారదర్శకత. మా నిర్ణయం, దానికి కారణాలు ఫిర్యాదుదారుకు రాతపూర్వకంగా తెలియాలి.
- గోప్యత. ఫిర్యాదు వివరాలు అవసరమైన వారికే తెలియాలి.
- మెరుగుదల. ప్రతి ఫిర్యాదు నుంచి నేర్చుకుని మా పద్ధతులను మెరుగుపరచుకోవాలి.
ఫిర్యాదుల పరిష్కార పదాలు
- ఫిర్యాదు. మా కంటెంట్ లేదా ప్రవర్తన గురించి అసంతృప్తి లేదా ఆందోళన యొక్క రాతపూర్వక వ్యక్తీకరణ.
- సమీక్ష. ఫిర్యాదును, సంబంధిత కథనాన్ని, ఆధారాలను పరిశీలించే ప్రక్రియ.
- సవరణ. తప్పును సరిదిద్దడం.
- స్పష్టీకరణ. అస్పష్టమైన విషయానికి వివరణ జోడించడం.
- స్పందించే హక్కు. కథనంలో విమర్శించబడిన వ్యక్తి తమ వైపు చెప్పుకోవడం.
ముగింపు
ఫిర్యాదులు మాకు అసౌకర్యం కాదు, అవి పాఠకులు మా పట్ల శ్రద్ధ వహిస్తున్నారనే సంకేతం. మీ ఆందోళనలను మంచి విశ్వాసంతో info@96media.in కు పంపండి; వాటిని గౌరవంతో, న్యాయంగా పరిశీలిస్తామని హామీ ఇస్తున్నాము.
ఫిర్యాదుల పరిష్కారంపై మరిన్ని సందర్భాలు
ఒక కథనం నా కుటుంబ సభ్యుని గురించి తప్పుగా రాసింది. కథనం చిరునామా, తప్పు భాగాలు, సరైన సమాచారంతో మాకు రాయండి. సున్నిత కుటుంబ విషయాల్లో మేము ప్రత్యేక శ్రద్ధతో, మర్యాదతో వ్యవహరిస్తాము.
ఒక ప్రకటన నా మతపరమైన నమ్మకాలను అవమానిస్తోంది. ప్రకటన పేజీ, వివరాలతో రాయండి. అభ్యంతరకరమైన ప్రకటనలను సమీక్షించి, తగిన చర్య తీసుకుంటాము.
మా సంస్థ గురించి ప్రతికూల కథనం వచ్చింది, కానీ అది కచ్చితమైనదే. కథనం కచ్చితమైనదైతే, మేము దానిని సరిదిద్దము; కానీ మీ స్పందనను చేర్చడం పరిగణిస్తాము.
నా పిల్లల ఫోటో అనుమతి లేకుండా ప్రచురించబడింది. వెంటనే info@96media.in కు “అత్యవసరం – ఫిర్యాదు” అని రాయండి; పిల్లలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులకు మేము ప్రాధాన్యత ఇస్తాము.
మా ఫిర్యాదుల విధానం యొక్క లక్ష్యం
ఈ విధానం యొక్క లక్ష్యం కేవలం ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడం మాత్రమే కాదు; పాఠకులు, కథనాల్లోని వ్యక్తులు, సమాజం మాపై ఉంచే నమ్మకాన్ని నిలబెట్టుకోవడం. న్యాయంగా, వేగంగా, గౌరవంగా స్పందించే వార్తా సంస్థను ప్రజలు నమ్ముతారు. అందుకే మేము ప్రతి ఫిర్యాదును అవకాశంగా చూస్తాము: మా పనిని పరిశీలించుకోవడానికి, మెరుగుపరచుకోవడానికి.
మీ ఫిర్యాదు ఏదైనా సరే — చిన్న అక్షర దోషం నుంచి తీవ్రమైన గోప్యతా ఉల్లంఘన వరకు — సంకోచించకుండా మాకు తెలియజేయండి. మీ గొంతు మాకు ముఖ్యం. info@96media.in కు సబ్జెక్టు లైన్‌లో “ఫిర్యాదు” అని రాయండి.
ఫిర్యాదు చేసే ముందు తనిఖీ జాబితా
- కథనం పూర్తి వెబ్ చిరునామా ఉందా?
- సమస్య ఏమిటో స్పష్టంగా చెప్పగలనా?
- నా వద్ద ఆధారాలు ఉన్నాయా?
- నేను ఆశించే ఫలితం ఏమిటి?
- నా సంప్రదింపు వివరాలు సరిగా ఉన్నాయా?
ఇవన్నీ సిద్ధంగా ఉంటే, మీ ఫిర్యాదు వేగంగా పరిశీలించబడుతుంది. ఫిర్యాదులను info@96media.in కు పంపండి.
మీ ఫిర్యాదు మాకు ముఖ్యమైన సమాచారం. దానిని శ్రద్ధగా, న్యాయంగా పరిశీలిస్తామని మరోసారి హామీ ఇస్తున్నాము; info@96media.in కు సంకోచం లేకుండా రాయండి.
మీ ఫిర్యాదులు, సూచనల ద్వారా మేము నిరంతరం మెరుగుపడతాము. ధన్యవాదాలు; మంచి విశ్వాసంతో రాసే ప్రతి సందేశం మాకు విలువైనదే.